• Mar 23 Mon 2015 22:57
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http://blog.xuite.net/neww/neww/55074341

http://www.babyhome.com.tw/mboard/topic.php?bid=4&style=baby&sID=3282377

http://jaisie.pixnet.net/blog/post/27100213

http://verywed.com/forum/wedlife/1449553-1.html

https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1265297166.A.E0B.html

http://www.howmama.com.tw/b74/t115618/

https://www.facebook.com/HsiuJungChiang?fref=nf

https://www.facebook.com/notes/林育安/小瓜的玩具/10203570074198457?pnref=story

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=10200209364632193&id=1694488811&pnref=story

https://www.facebook.com/video.php?v=850703384980804&set=vb.690630657654745&type=2&theater

https://www.facebook.com/notes/%E6%9E%97%E4%BC%B6%E4%BC%B6/%E7%9C%81%E9%8C%A2%E6%96%B0%E6%96%B9%E6%B3%95-%E7%8E%A9%E7%9A%84%E4%B8%96%E7%95%8C-%E7%8E%A9%E5%85%B7%E5%87%BA%E7%A7%9F/961683287183894

https://www.facebook.com/joyce.mn700705/posts/10201070747265888?pnref=story

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近期許多家長來電都說沒收到我們的回覆信件,經多次的測試檢查

發現我們回覆的信件很容易跑到您們的垃圾信箱中

若您們寫信給我們超過24小時都沒回覆的話  請到垃圾信箱中找找看

我們所發的信件開頭標題都是:  玩的世界---玩具出租(XXX來信回覆)

                              

玩的世界 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(12) 人氣()

舊客戶(已租用玩具客戶)

請直接來信和我們聯絡即可 (請在信件主題註明寶寶姓名 以便我們快速處理您的問題 ) 

例如:小明玩具有問題 / 貝貝想續租玩具

新客戶(尚未租用玩具客戶)

請先填妥訂購單mail回傳給我們,會再幫您安排可立即出貨的適齡玩具

(訂購單內容如下或是在信內容留下

寶寶姓名 / 出生年月日 / 家長姓名 / 電話 / 地址 / 租用方案 / 簡述寶寶目前發展情況)

其他注意事項

*有任何問題請盡量使用mail聯絡詢問,電話中無法討論任何玩具及事情!

 

*回國返台度假短期租用玩具的家長,請提早約兩星期以上和我們聯絡討論玩具(越早越好)!

 

*若有指定玩具或更換玩具,而遲遲未收到回覆,可能的情況是玩具目前無庫存要等 !

 

*提供租用玩具的年齡範圍為0-3歲,3歲以上有想要租用的玩具,可以來信來信詢問,我們會試著安排!

 

*玩具的租用原則是一個月提供約總價6000元以上的玩具,並非一個月固定幾樣玩具。如果玩具單價較高,當月的玩具數量會較少;反之,玩具單價較低,當月玩具數量就較多!

 

請媽媽爸爸要了解若有指定玩具的話,不是隨時都有庫存玩具可以立即提供!!

特別,若是您是使用您上班私人公司的MAIL和我們聯絡的話,很容易被擋信或是被丟到垃圾信箱中,請再注意看看!

考慮採用方案一或二的媽媽爸爸,請參考下篇文章說明!

 

 




 

 

 

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跟各位媽媽爸爸做個詳細說明及解釋

方案一二專人到府收送的服務 是我們自己請玩具叔叔將玩具送達府上(玩具不拆,不裝紙箱) 看似很簡單的服務 只要約好時間將玩具送到您府上就好 沒有什麼困難的!

 但是我們送玩具的叔叔最近遇到許多困難及投訴,詳細投訴內容可以參考我們部落格的留言板 我們以示負責會反省改進的不會亂刪除 抱怨的留言!

 基本上目前的專人到府的每日行程幾乎都排滿了,固定每天只跑一個路線(例如:星期五只跑板橋路線 星期四跑中和路線…..只是舉例 不一定 要視該區的回覆情況)

專人到府會有許多的困難之處

  1. 府上街道太狹窄(貨車進出停車很困難)
  2. 府上停車不方便,指定要將玩具送到樓上(車子會被托吊開罰單)
  3. 媽媽爸爸指定限制到達時間,例如:請準時8點到,超過的話 寶寶在睡著 拒收玩具(台北的路況應該無法如此精確可以送達)
  4. 媽媽爸爸指定限制送達日期,例如:只能星期三晚上收送 其他時間拒收(這應該很難配合,因為每日只安排一路線,且成本的考慮不可能一趟車只收送一個地方)
  5. 我們家住三芝也是新北市為什麼不行專人到府?(這!太遠了!抱歉!)
  6. 府上有管理員室可以代收換玩具,但就是要等媽媽爸爸下樓收送玩具!(等待的時間,又可以服務一兩個地方)
  7. 玩具不行送到管理員室,一定要送到樓上(就大家方便,不用限制住彼此的時間,可以更快收到玩具)
  8. 簡訊通知更換玩具時間,沒回覆(去嗎?會被罵沒約好時間,怎麼自已就過來,沒禮貌!?不去嗎?為什麼你們拖那麼久都沒來收玩具!?)
  9. 一定要約好時間才可以過來,拒絕先將玩具放置於管理員室(如果先放到管理員室,若是今天有順路的話就可以直接收送更換玩具不用再約時間, 就大家方便,不用限制住彼此的時間,可以更快收到玩具)
  10. 約好時間怎麼沒來呢?(有時真的貨太多送不完,請見諒)

     ……….以上舉些例子!

   專人到府收送是額外的服務,也請大家稍稍體諒收送玩具的辛苦及困難,不敢說請大家配合我們的專人到府要求,但就給彼此一些方便和彈性,相信可以更快的收到玩具謝謝!

 

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親愛的媽媽爸爸您好:

基本上我們現在都有專人可以立即回覆所有信件(專人回信時間:星期一到星期五 8-17)(等待玩具及更換玩具除外,要等幾天),若是您寫信給我們超過一天我們都沒回覆的話(星期假日休息無法立即回覆),您可以到垃圾信箱收收看,或是到我們的痞客邦部落格(http://playworld888.pixnet.net/blog)再留言看看,謝謝!

特別,若是您是使用您上班私人公司的MAIL和我們聯絡的話,很容易被擋信或是被丟到垃圾信箱中,請再注意看看!

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各位媽媽爸爸您好

     0124星期五已最後一天出貨日感謝各位家長多年來的支持0206星期四開始安排玩具及出貨

預計租用玩具的新客戶家長,春節期間也是可以來信給我們,但請先填妥訂購單或基本資料(寶寶姓名/出生年月日/家長姓名/地址/電話/簡述寶寶的發展情況)mail回傳給我們,年後我們會立即幫您安排可以立即出貨的適齡玩具。

再次提醒,若有想租用的玩具請提前告知我們(告訴我們的玩具種類越多越好)。請避免在討論玩具清單時,才說明您要什麼玩具?因為我們玩具的流動率很快,您要的玩具不一定馬上有庫存可以提供給您,這樣容易造成久等的情況發生。謝謝 !

     祝大家新春愉快,馬年行大運。

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媽媽爸爸大家好:

    因應yahoo部落格的結束,我們將所有的資料全搬到pixnet痞客邦

    歡迎大家來這裡詢問/看玩具照片/留言

    我們的服務mail還是不變,都是playworldplayworld@yahoo.com.tw

    謝謝大家的支持鼓勵

玩的世界 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(16) 人氣()

各位媽媽爸爸您好:


    時間過得真快,又即將來到春節休假公告的時間。感謝各位家長的支持,明年我們將邁向營運第六年。為提升服務品質、升級開單系統作業速度及年度盤點。開玩具清單及寄收送最後時間提前至1020120日星期日;1020218(年初九)星期一開始開玩具清單及寄收送玩具。玩具租期落在這段期間的客戶,全部延長至1020218日星期一開始寄收送,若有要在過年前更換玩具的家長,也請提前通知我們;專人到府收送的客戶,就等候mail聯絡通知。期待農曆年後,會提供嶄新的服務給大家。謝謝!


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最近讓許多家長等待太久真的很抱歉


也要跟家長說明我們是經營承租玩具的服務而不是販售玩具的商店


我們的經營非單租玩具模式


我們的服務理念是要提供多樣化的玩具給寶寶探索學習


我們不可能無限量的供應所有的玩具因為我們會有庫存量的考慮


我們也已經再投入更多資金進更多量的玩具但還是會有限制


 


以下就舉容易等太久的情況例子


 


我一定要租用到費雪跳跳樂鞦韆,其他的我都不要


(如果運氣好有庫存  當然可以馬上出貨但是如果沒庫存就只好等待等多久?也真的無法正確預估,因為常常有許多家長要續租。因此即使寫信或狂打電話來催我們也只能說要等)  如果真的想指訂租用特定的玩具,建議提早一個月前跟我們預訂保留


 


建議可以改我要租類似跳跳樂鞦韆的玩具…….有跳跳樂當然最好


(這樣我們就會盡快幫您安排類似的玩具,或許比較快就可以安排出貨)


 


更建議可以一次告知我們您要的玩具例如我要租用費雪跳跳樂/敲敲樂/學步車/會話骰子/三合一智慧學習車………請分批幫我安排玩具清單


(這樣我們可以較快出貨)


 


如果能認同我們的服務目的是要提供多樣化的玩具給寶寶探索學習而非僅是要讓寶寶嚐試玩某樣的特定的玩具。相信我們一定可以讓您很驕傲的跟大家說:


市面上的玩具我家的小孩都玩過了!


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